رفتن به محتوای اصلی

پرسش‌های متداول

پاسخ پرسش‌هایی که معمولاً پیش از شروع کار با تیداد پرسیده می‌شود.

آیا اطلاعات پرونده‌ها و موکلان من محرمانه می‌ماند؟

بله. دسترسی به هر پرونده فقط برای وکیل مسئول و افرادی است که او صراحتاً به آن‌ها دسترسی داده است. موکل نیز فقط پرونده‌های خودش را می‌بیند.

آیا تیداد جایگزین قضاوت حرفه‌ای وکیل می‌شود؟

خیر. تیداد ابزاری برای سازمان‌دهی، یادآوری و دسترسی سریع‌تر به اطلاعات است؛ از جمله دستیار هوشمند آن که صرفاً به‌عنوان کمک اولیه طراحی شده و جایگزین بررسی و تصمیم حقوقی وکیل نیست.

برای شروع، پرونده‌های قبلی من چگونه وارد سامانه می‌شود؟

می‌توانید پرونده‌های جاری را به‌تدریج و به‌صورت دستی ثبت کنید. برای انتقال حجم بالا، تیم پشتیبانی می‌تواند در استقرار اولیه همراه شما باشد.

آیا موکلان من هم به سامانه دسترسی دارند؟

بله، هر موکل می‌تواند از طریق پنل کاربری خودش وضعیت پرونده، جلسات پیش‌رو و اسنادی را که برایش به‌اشتراک گذاشته‌اید مشاهده کند.

صورتحساب‌ها چگونه صادر و پیگیری می‌شوند؟

صورتحساب هر پرونده یا موکل از داخل همان پرونده صادر می‌شود و وضعیت پرداخت آن در گزارش مالی دفتر شما قابل پیگیری است.

آیا کتابخانه حقوقی به‌طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود؟

محتوای کتابخانه حقوقی توسط تیم محتوایی تیداد مدیریت و منتشر می‌شود. اتصال خودکار به منابع بیرونی در نقشه راه آینده قرار دارد.

پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟

با تیم پشتیبانی تیداد در تماس باشید.

تماس با پشتیبانی